نخستین اولویت بیمه کوثر، رضایت مشتری است

مدیرعامل بیمه‌ کوثر به‌منظور رعایت اصل مشتری‌مداری و تاکید بر نخستین اولویت شرکت که رضایت بیمه‌گذاران است، به‌صورت تصویری با ذی‌نفعان دیدار و گفت‌وگو انجام داد.

کد خبر: ۳۹۵۰۵۸

تاریخ: ۱۶ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۱۰:۳۰

به گزارش گروه سایر رسانه‌های دفاع‌پرس، «مجید مشعلچی فیروزآبادی» در این دیدار، اظهار داشت: تسریع در خدمت‌رسانی و پرداخت خسارت‌ها؛ افزایش خدمات غیرحضوری؛ پیگیری مشکلات بیمه‌گذاران و بهبود فرایند تعامل آنان با مدیران و کارکنان بیمه کوثر از مهم‌ترین دغدغه‌های مسئولان شرکت است که با پیگیری منسجم‌ و آگاهانه به بهترین شکل ممکن حل می‌شود.

مدیرعامل بیمه کوثر هدف از این دیدار را گره‌گشایی از مشکلات ذی‌نفعان و برقراری ارتباط موثر با بیمه‌گذاران دانست و گفت: ارایه خدمت در کوتاه‌ترین زمان ممکن موجب افزایش اعتماد ذی‌نفعان می‌شود.

منبع: بیمه کوثر

انتهای پیام/ 900