هر هتلی که رضایتمندی زائران را جلب نکند از چرخه خدمت‌رسانی حذف می‌شود

در آستانه ثبت نام سفرهای نوروزی معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت از تعدادی هتل های شهر نجف بازدید کرد و روند کیفیت اسکان و غذای زائران را مورد بررسی قرار داد.

کد خبر: ۷۲۸۵۵۲

تاریخ: ۰۴ اسفند ۱۴۰۳ - ۱۵:۵۸

به گزارش گروه فرهنگ دفاع‌پرس، «مرتضی آقایی» معاون عتبات سازمان حج و زیارت از روند ارائه خدمات در هتل‌های مختلف شهر نجف و به‌ویژه هتل‌هایی که زائران ایرانی در آن اسکان می‌یابند بازدید کرد.

وی در این بازدید‌ها تأکید کرد که هتل‌های کم کیفیت و فاقد خدمات‌رسانی مناسب قطعا از چرخه خدمت خارج شوند و در خصوص حقوق زائران تعارف نداریم.

آقایی با اشاره به توسعه کمّی و کیفی هتل‌های عراق در سال‌های اخیر تصریح کرد: بسیاری از زائران فقط یک بار شاید در طول عمر خود به این سفر زیارتی مشرف شوند. بنابراین می‌بایست خدمات مطلوب و شایسته ارائه شود و قرارداد‌های جدید ما با هتل‌هایی خواهد بود که حداکثر استاندارد‌های مدنظر سازمان و رضایت‌مندی هموطنان را در ارزیابی‌ها داشته باشد.

گفتی است؛ در حال حاضر بیش از پنج هزار زائر ایرانی در کاروان‌های تحت نظارت سازمان حج و زیارت در نجف اشرف حضور دارند و در روز‌های آتی نیز ریاست سازمان و نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت از روند خدمت‌رسانی در عتبات عالیات بازدید خواهند کرد.

انتهای پیام/ 118