رونمایی از «سایرابات»؛ چت‌بات هوشمند بانک تجارت با همکاری همراه اول

همراه اول از چت‌بات هوشمند بانک تجارت همزمان با سومین روز برپایی هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی صنعت مالی (بورس، بانک و بیمه)، رونمایی کرد.

کد خبر: ۷۵۳۴۲۹

تاریخ: ۲۰ خرداد ۱۴۰۴ - ۱۳:۳۲

به گزارش گروه جامعه دفاع‌پرس، این محصول نوآورانه با استفاده از فناوری هوش مصنوعی طراحی شده و گامی در مسیر ارائه خدمات بانکی دیجیتال و ارتقای تجربه مشتریان به شمار می‌رود.

حسین حجتی‌زاده، معاون کسب و کار سازمانی همراه اول در این مراسم اظهار کرد: سایرا‌بات با بهره گیری از توانمندی‌های هوش مصنوعی، گامی مؤثر در راستای تحول دیجیتال در صنعت مالی کشور است. همراه اول با تمرکز بر راهکار‌های نوآورانه، به دنبال ارائه راهکار‌هایی برای بهبود تجربه مشتریان در حوزه‌های مختلف از جمله بانکداری است.

سیدجواد سجادی، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت نیز عنوان کرد: در فاز اول سایرا‌بات با هدف پاسخگویی هوشمند به نیاز‌های مشتریان بانک طراحی شده و به راهکاری پیشرو در خدمات بانکی دیجیتال تبدیل شده است.

وی با بیان اینکه این چت بات تجربه‌ای سریع، دقیق و تعاملی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد، گفت: در فاز‌های بعد از ادغام دستیار‌های هوش مصنوعی با عامل‌های هوشمند برای اجرای موثرتر برخی از فرآیند‌ها استفاده می‌شود.

این رونمایی روز سه شنبه ۲۰ خرداد در غرفه همراه اول در نمایشگاه برگزار شد و طی آن، قرارداد توسعه سایرا‌بات تا پایان سال ۱۴۰۴ به امضا رسید.

گفتنی است «داتا» یکی از زیرمجموعه‌های بانک تجارت است و ماموریت دارد، با شناسایی و به کارگیری فناوری‌های نو به فرآیند مدیریت، تجزیه و تحلیل و استفاده از داده‌های کلان در بانک‌ها کمک کند.

انتهای پیام/ 112