مسئولیت‌پذیری فراتر از شرح وظایف، رمز تحول کارکنان دولت است

استاندار اصفهان با اشاره به جایگاه کارمند در نظام اداری، گفت: مسئولیت‌پذیری فراتر از شرح وظایف، رمز تحول کارکنان دولت است.

کد خبر: ۷۷۳۸۵۰

تاریخ: ۰۸ شهريور ۱۴۰۴ - ۰۹:۳۴

به گزارش دفاع‌پرس از اصفهان «مهدی جمالی‌نژاد» استاندار اصفهان در مراسم گرامیداشت سالروز شهیدان رجایی و باهنر(هفته‌دولت) که در گلستان شهدای اصفهان برگزار شد، با بیان اینکه همدلی، همکاری و روحیه کار جمعی در سازمان‌ها بسیار مهم است، اظهار داشت: خط مشی اصلی دستگاه‌های اجرایی برای سال جدید را ترسیم و بر چند اصل کلیدی به عنوان اساس خدمت‌رسانی تأکید کرد.

وی افزود: فداکاری برخی کارکنان که حتی در ساعات غیراداری و روزهای تعطیل برای حل مشکلات مردم حاضر به خدمت هستند، جای تقدیر دارد.

وی تصریح کرد: برخی کارکنان فراتر از وظایف اداری، دغدغه داشته‌ و همراهی واقعی با مردم دارند و این در حالی است که حتی انجام دادن برخی کارها شاید خوشایند نباشد، اما برای آسایش مردم ضروری است.

جمالی‌نژاد با اشاره به اینکه قانون در خدمت آرامش مردم باید باشد، با بیان اینکه اگر قانون نتواند آرامش و آسایش را ایجاد کند، مشکل دارد، به نقش شوراهای برنامه‌ریزی اشاره کرد که برای یافتن راه‌حل‌های جدید و رفع موانع قانونی تشکیل می‌شوند تا هیچ‌کس معطل نماند.

وی در ادامه به احترام، مهربانی و به‌روزرسانی فناوری اشاره و بر لزوم برخورد محترمانه و مهربان با ارباب رجوع تأکید کرد. استاندار اصفهان خاطرنشان کرد که این رفتار یقیناً اعتماد را بیشتر می‌کند.

وی همچنین بر به‌روز بودن و استفاده از فناوری‌های جدید در ادارات به عنوان عاملی برای افزایش کیفیت خدمات تأکید کرد.

وی با اشاره به خاطره شهیدان، به ویژه شهیدانی مانند «خرازی، باکری و شاه‌مرادی» که در سنین جوانی به شهادت رسیدند، گفت: هیچ‌کدام از این شهدا با برنامه‌ریزی قبلی شهید نشدند، اما آنها برای مردم فداکاری کردند و ما باید از چراغ راه آنها برای خدمت بهتر استفاده کنیم.

جمالی‌نژاد صداقت، توکل و ایمان» را ارزش‌هایی دانست که در همه شرایط کاربرد دارد و جهان در برابر آن بسیج می‌شود.

وی ابراز امیدواری کرد که هفته دولت امسال با نگاهی متفاوت، اعتماد به نفس و آرایشی قوی در ادارات آغاز شود. وی با اشاره به افتتاح ۱۰۸ پروژه در دهه فجر خاطرنشان کرد: با همدلی، هم‌افزایی، رفاقت، صمیمیت، راستگویی و برنامه‌ریزی می‌توانیم کار را به بهترین شکل انجام دهیم.

*تأکید بر مدیریت بحران با صداقت و روحیه جهادی؛ درس‌هایی از شهدا برای دستگاه‌های اجرایی

وی با اشاره بر لزوم مدیریت بحران‌ها با تکیه بر صداقت، شفافیت و روحیه جهادی تأکید کرد و گفت: اینکه اوج بحران‌ها،فرصت‌هایی است که نباید از دست داد، خطاب به دستگاه‌های اجرایی گفت:”نترسید و نترسانید اگر خودمان بترسیم، دیگران را نیز خواهیم ترساند.

وی با بیان اینکه قدرت اصلی کشور در بسیج عمومی و حضور مردم در صحنه نهفته است، افزود: برای بازگشت به روحیه دهه ۶۰ و جاری شدن دل‌های مردم، باید صداقت و شفافیت را در اولویت قرار داد. جمالی‌نژاد گفت:برخی کارها قابل انجام است و برخی نیستند؛اما باید با مردم صادق بود.

وی با اشاره به الگوی شهید رجایی گفت:ایشان زندگی خود را نشان داد و پشتِ هیچ شخصیتی پنهان نشد و گفتار و رفتارش یکی بود.

وی همچنین بر ضرورت اختصاص زمان و انرژی بیشتر برای خدمت‌رسانی به مردم تأکید کرد و گفت:خدمت به مردم نباید صرفاً یک وظیفه اداری باشد، بلکه باید آن را یک تکلیف و افتخار دانست.

وی با انتقاد از مدیران منفعل هشدار داد: اگر مردم به ما امید ببندند و ما کم‌توجهی کنیم، چه ظلمی به مردم کرده‌ایم و هر خدمت کوچک به مردم، عبادت است و رضایت خداوند را به همراه دارد.

استاندار اصفهان در ادامه با اشاره به تجربه مدیریتی در شهرداری اصفهان، خاطرنشان کرد: «مدیریت موفق عشق، علم، همدلی و همکاری درون‌سازمانی دارد و ما اگر نتوانیم مجموعه خودمان را قانع و همراه کنیم، چگونه می‌خواهیم دیگران را متقاعد کنیم.

وی در پایان بر لزوم انسجام درونی و دوری از پرخاشگری در مدیریت تأکید کرد و گفت: مدیر باید با تمام وجود و عاشقانه در میدان حاضر شود.

انتهای پیام/