تقویت مداخلات روانی اجتماعی در شرایط بحرانی

مدیرکل بهزیستی استان یزد با تشریح اقدامات این سازمان در مواجهه با استرس‌های اجتماعی و شرایط جنگی، از فعال‌سازی ۲۴ ساعته صدای مشاور (۱۴۸) و توسعه تیم‌های مداخله در بحران (محب) خبر داد.

کد خبر: ۸۱۹۶۳۷

تاریخ: ۲۳ اسفند ۱۴۰۴ - ۱۴:۲۳

به گزارش خبرنگار دفاع‌پرس از یزد؛«نادر هومنیان» مدیرکل بهزیستی استان یزد در نشست خبری با اصحاب رسانه، ضمن قدردانی از دیدگاه نقادانه و موشکافانه خبرنگاران در شناسایی نقاط ضعف اجرایی، اظهار داشت: ما در بهزیستی معتقدیم نقد سازنده رسانه‌ها، بهترین ابزار برای ارزیابی عملکرد و اصلاح فرآیند‌های خدمت‌رسانی است؛ چرا که نگاه تیزبین رسانه مسائلی را می‌بیند که ممکن است از دید بازرسان پنهان بماند.

پاسخگویی شبانه‌روزی به اضطراب‌های جامعه

مدیرکل بهزیستی یزد با اشاره به وضعیت روانی جامعه در شرایط کنونی گفت: «از آغاز تنش‌ها و مباحث مربوط به جنگ، مرکز صدای مشاور (خط ۱۴۸) به‌صورت ۲۴ ساعته فعال شده است. اگرچه طبق آمار، اولویت تماس‌ها همچنان به مشکلات خانوادگی اختصاص دارد، اما شاهد افزایش مراجعات تلفنی در زمینه اضطراب‌های ناشی از جنگ هستیم.»

وی افزود: «بهزیستی نمی‌تواند تا پایان بحران صبر کند؛ وظیفه ما مداخله حین حادثه است. در همین راستا، ظرفیت "تیم‌های محب" (روان‌شناسان و مددکاران داوطلب) را به بیش از ۲۰۰ نفر رسانده‌ایم و با استقرار در تجمعات مردمی، مساجد و اماکن شاخصی، چون میدان امیرچخماق، خدمات مشاوره رایگان ارائه می‌دهیم.»

فراخوان همکاری در مرکز استان

هومنیان با اشاره به تمرکز جمعیتی در مرکز استان و لزوم پوشش ۱۲۱ محله در شهر یزد، تصریح کرد: «در حوزه روان‌شناسانِ داوطلب در مرکز استان با کمبود مواجه هستیم. از همین‌جا از تمامی متخصصان، روان‌شناسان و مشاورانی که تمایل به همکاری داوطلبانه دارند دعوت می‌کنم با معاونت اجتماعی یا خط ۱۴۸۰ تماس بگیرند تا در طرح‌های حمایتی برای کودکان و سالمندان که آسیب‌پذیرترین گروه‌ها در برابر استرس‌های محیطی هستند، مشارکت کنند.»

شفافیت در حمایت‌های درمانی و معیشتی

مدیرکل بهزیستی استان در پاسخ به سوالی درباره حمایت از بیماران خاص، تصریح کرد: بیماران سرطانی به‌خودی‌خود تحت پوشش مستقیم بهزیستی نیستند، اما چنانچه سیر درمان منجر به نقص عضو یا معلولیت دائم (جسمی، حرکتی، بینایی و...) شود، پس از تأیید در کمیسیون پزشکی، تحت پوشش کامل قرار می‌گیرند. در پرداخت کمک‌هزینه‌های درمانی نیز اولویت مطلق با مددجویان دهک‌های ۱ تا ۳ است.

وی همچنین خاطرنشان کرد: «اعتبارات دولتی برای بسته‌های معیشتی محدود است و بخش اعظمی از این حمایت‌ها، از جمله توزیع بسته‌های نوروزی و رمضانی، از محل مشارکت‌های خیرین تأمین می‌شود. در این مسیر، نظر "مددکار" فصل‌الخطاب سازمان برای اولویت‌بندی توزیع کمک‌هاست، چرا که مددکار اشراف کامل بر نیاز‌های واقعی و روحی مددجو دارد.»

حمایت از معلولین حوادث جاده‌ای

هومنیان در پایان به نقش حمایتی بهزیستی در تصادفات جاده‌ای اشاره کرد و گفت: افرادی که در اثر سوانح دچار معلولیت ناگهانی می‌شوند، بیش از کمک مالی به حمایت روحی برای پذیرش شرایط جدید نیاز دارند. تیم‌های ما مکلف هستند علاوه بر حمایت‌های مادی، فرآیند تطبیق روانی این عزیزان با زندگی جدید را تسهیل کنند.

انتهای پیام/