افزایش ۳۴ درصدی پاسخگویی حضوری مسئولان فراجا در سال ۱۴۰۱

به گزارش گروه اجتماعی دفاع‌پرس، سردار «مهدی معصوم بیگی» رئیس بازرسی کل فراجا با بیان اینکه رسیدگی به مشکلات شهروندان و پاسخگویی به مطالبات و نیازمندی‌های مردم از شاخص‌های پلیس حرفه‌ای و مقتدر است، اظهار داشت: مردم بهترین ناظران پلیس هستند و کارشناسان بازرسی کل با تحلیل دیدگاه‌ها و نظرات شهروندان زمینه تعالی و پیشرفت سازمان در موضوعات مختلف ماموریتی را فراهم می‌آورند.

سردار معصوم بیگی رسیدگی مستمر و نتیجه بخش به درخواست‌های شهروندان را عامل افزایش رضایتمندی مردم از پلیس عنوان کرد و افزود: با فعالیت شبانه روزی دفاتر نظارت همگانی بازرسی در سراسر کشور انتقادها، پیشنهاد‌ها و راهکار‌های شهروندان عزیز بررسی و پاسخگویی لازم به درخواست‌های شهروندان انجام می‌شود.

رئیس بازرسی کل فراجا با بیان اینکه حسب تدابیر سردار فرمانده کل انتظامی کشور نهضت پاسخگویی جهادی و نهادی را سرلوحه اقدامات خود در مرکز و دفاتر نظارت همگانی بازرسی قرار داده ایم به عملکرد مرکز نظارت همگانی بازرسی کل فراجا و دفاتر نظارت همگانی انتظامی استان‌ها در سال ۱۴۰۱ پرداخت و گفت: در این مدت دو هزار و ۴۵ جلسه مستقیم پاسخگویی در مراکز ۱۹۷ بازرسی در سطح کشور برگزار و به مطالبات تلفنی و حضوری ۳۹ هزار و ۹۹۵ شهروند که بیانگر افزایش ۹ درصدی در مقایسه با مدت مشابه است، رسیدگی شده است.

وی با اشاره به افزایش ۳۴ درصدی پاسخگویی حضوری در سال ۱۴۰۱ نسبت به ۱۲ ماهه سال قبل در مراکز ۱۹۷ ادامه داد: همکارانم در مراکز نظارت همگانی سراسر کشور ضمن تکریم چهره به چهره مراجعان، با بررسی پیشنهاد‌های کاربردی ارائه شده زمینه توسعه و تعالی ماموریت‌های انتظامی کشور را فراهم می‌کنند.

این مقام نظامی گفت: مستندات و آمار‌های ثبت شده در سامانه ۱۹۷ بیانگر این مهم است که در این مدت ۵۴۲ هزار و ۴۵۷ پیام مردمی با چهار درصد افزایش نسبت به سال قبل در این سامانه ثبت و مورد رسیدگی قرار گرفته است که از این تعداد بیش از ۱۶۷ هزار پیام مربوط به تقدیر از عملکرد کارکنان انتظامی کشور است.

انتهای پیام/ 241