به گزارش خبرگزاری دفاع مقدس، سردار «اسماعیل احمدی مقدم» فرمانده ناجا روز چهارشنبه در جمع خبرنگاران اظهار داشت: مرکز فوریتهای رسیدگی به شکایات مردمی با شماره تلفن 197 کارش را از امروز در نیروی انتظامی آغاز کرده است و 42 تیم بازرسی وظیفه رسیدگی به شکایات را برعهده دارند.
وی ادامه داد: در گذشته مردم برای اعلام شکایت از پلیس باید با شماره تلفن 197 تماس میگرفتند و با توجه به اینکه رسیدگی به تماسهای مردمی فوریتی نبود مدت زمان زیادی برای رسیدگی به موضوع صرف میشد.
به گفته رئیس پلیس کشور با راه اندازی این تیمها، رسیدگی سریع و به موقع است و مردم حتی میتوانند پس از تماس در صحنه حاضر باشند تا در جریان رسیدگی به شکایتشان قرار گیرند.
وی با انتقاد از برخی رفتارهای موجود در کلانتریها گفت: ممکن است مردم وقتی به کلانتریها مراجعه میکنند با مواردی همچون اینکه در حال صبحانه خوردن هستیم، صبحگاه داریم یا در جلسه هستیم مواجه شوند که این موارد درست نیست و مردم میتوانند هرگونه توهین یا عدم رعایت حقوقشان را از طریق مرکز فوریتهای 197 پیگیری کنند. این کنترلها باعث میشود ماموران نیز در رفتارشان مراقب باشند.
خبرنگاری از احمدی مقدم در مورد آثار مخرب انتشار شایعاتی مانند فعالیت خفاش شب پرسید که وی در پاسخ گفت: در حوزه کتاب و روزنامهها مراکز نظارتی وجود دارد اما بعضا شهروندان حس ماجراجویی، شوخی و آزار واذیت دارند که باعث میشود این موارد به وجود آید. سرعت در رسیدگی بازدارنده است.
رئیس پلیس کشور با بیان اینکه هنوز تصمیمی برای جلوگیری از اعزام زائران به عتبات عالیات گرفته نشده است، گفت: مراقبتهای اطلاعاتی و مرزی افزایش یافته است و به جز سامراء سایر شهرهای زیارتی عراق مشکل امنیتی ندارند. اگر شورای امنیت کشور تصمیم بگیرد که اعزام زائر متوقف شود ما نیز این تصمیم را اجرا میکنیم.
