به گزارش خبرگزاری دفاع‌پرس از یزد؛ ۱۷ مه یا ۲۷ اردیبهشت ماه روز جهانی ارتباطات نامگذاری شده که اهمیت ارتباطات و نحوه انتقال اطلاعات در سراسر جهان و افزایش آگاهی از ارتباطات حیاتی در زندگی و توسعه فناوری‌ها در این زمینه را یادآور میشود و البته در کشور ما نیز این روز به روز ارتباطات و روابط عمومی لقب گرفته و هفته ای نیز برای آن در نظر گرفته شده است.
به همین بهانه گفتگویی با اسماعیل دهستانی معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار یزد ترتیب دادیم که خواندن آن خالی از لطف نیست
۱. به نظر جنابعالی نقش روابط عمومی‌ها در تزریق امیدآفرینی و آگاهی‌بخشی به جامعه چگونه است؟
روابط عمومی‌ها به عنوان حلقه وصل بین دولت و مردم، نقش بی‌بدیلی در امیدآفرینی و آگاهی‌رسانی دارند. با اطلاع‌رسانی شفاف، مستند و به‌موقع، می‌توانند دستاوردهای دولت و برنامه‌های توسعه‌ای را به درستی تبیین کنند. در شرایط کنونی، روابط عمومی‌های هوشمند با استفاده از ظرفیت‌های رسانه‌ای و فضای مجازی، نه‌تنها اخبار مثبت و پیشرفت‌ها را منتشر می‌کنند، بلکه با پاسخگویی به شبهات و رفع ابهامات، اعتماد عمومی را جلب نموده و امید را در جامعه نهادینه می‌سازند.
در استان یزد، روابط عمومی‌ها با رویکرد جهادی و خلاقانه، توانسته‌اند در بحران‌ها و فرصت‌های مختلف، نقش آگاهی‌بخش و امیدآفرین خود را به خوبی ایفا کنند.
۲. جایگاه فعلی روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
روابط عمومی‌های استان یزد امروز به جایگاهی راهبردی و تأثیرگذار دست یافته اند.
با تلاش همکاران پرتلاش این حوزه، شاهد تبدیل شدن روابط عمومی‌ها از واحدهای صرفاً تبلیغاتی و انتشار اخبار به مراکز هوشمند مدیریت ارتباطات و افکار عمومی هستیم.
در دولت چهاردهم با ابلاغ نامه‌ای به مدیران و فرمانداران، حضور روابط عمومی‌ها در شورای معاونین فرمانداری‌ها و دستگاه‌های اجرایی الزامی شده است.
این تصمیم نشان‌دهنده جایگاه رفیع روابط عمومی به عنوان بازوی مدیریتی و مشاور راهبردی در تصمیم‌گیری‌های کلان است.
همچنین فرآیند انتصاب مدیران روابط عمومی دستگاه‌ها با مشورت شورای هماهنگی روابط عمومی استان انجام میشود که این رویکرد تخصص‌محور، تحولی بزرگ در ارتقای کیفیت مدیریت ارتباطات ایجاد کرده است. این اقدام می‌تواند به عنوان الگویی کشوری در تقویت نقش روابط عمومی‌ها مطرح شود.
استان یزد به برکت این سیاست‌ها و تعامل سازنده روابط عمومی‌ها، در عرصه دیپلماسی رسانه‌ای و جریان‌سازی هوشمندانه پیشتاز است.
البته این به معنای رسیدن به نقطه مطلوب نیست و همچنان نیازمند ارتقای دانش تخصصی، استفاده از فناوری‌های نوین ارتباطی و تقویت هماهنگی بین‌دستگاهی هستیم.
۳. روابط عمومی چگونه می‌تواند بین دولت و مردم وفاق و همدلی ایجاد کند؟
روابط عمومی با سه اصل شفافیت، صداقت و تعامل دوسویه می‌تواند پل مستحکمی بین دولت و مردم باشد.
این مهم از طریق:
- اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف از عملکرد دستگاه‌ها و پاسخگویی به‌موقع به مطالبات مردمی
_گفتمان‌سازی عدالت‌محورو تبیین سیاست‌های دولت در راستای منافع مردم
-تقویت دیالوگ اجتماعی با استفاده از ظرفیت‌های رسانه‌ای، شبکه‌های اجتماعی و نشست‌های مردمی
_انعکاس صادقانه نظرات و انتقادات مردم به تصمیم‌گیران و پیگیری حل مسائل محقق میشود.
در استان یزد، روابط عمومی‌ها با اجرای طرح‌های تحولی و مشارکت‌جویانه، ثابت کرده‌اند که می‌توانند وفاق ملی و اعتماد عمومی را تقویت کنند.
/انتهای پیام
