گروه استان‌های دفاع‌پرس- «امیرعلی مقدم» فعال رسانه‌ای؛ بنیاد کرامت آستان قدس رضوی در قالب یک بسیج گسترده خدماتی، فرهنگی، اجتماعی و پشتیبانی، با ساماندهی ۶ موسسه، مرکز و معاونت تخصصی ذیل خود، نقشه‌ای دقیق و عملیاتی برای میزبانی در شأن زائران ایام عزاداری شهادت امام رضا (ع)، ترسیم کرده است.
پذیرایی بین‌راهی و اسکان اولیه
موسسه موقوفه خدمات زائر رضوی، مسئول اصلی برپایی موکب‌های بین‌راهی و ایستگاه‌های پذیرایی در چهار محور ورودی به مشهد شامل، سرخس - مزداوند، قوچان - چناران، تربت جام و تربت حیدریه - رباط سفید، خواهد بود.
این خدمات شامل توزیع صبحانه، میان‌وعده، چای و شربت است. همچنین در این مجتمع‌ها اسکان موقت و بین‌راهی زائران ارائه می‌شود؛ نقطه‌ای برای تجدید قوا و استراحت در مسیر سفر و پیش از ورود به مشهد.
اسکان، عزاداری، هیأت ورزشکاران
مؤسسه تربیت بدنی بنیاد کرامت رضوی نیز، با اختصاص خوابگاه‌ها و سالن‌های ورزشی خود، فضای اسکان درون‌شهری برای زائران فراهم کرده و هم‌زمان با برپایی غرفه‌های فرهنگی، مزین ساختن مراکز با تمثال شهدا و برنامه روضه‌خوانی، زمینه‌ای برای شکل‌گیری هیأت عزاداری ورزشکاران فراهم آورده است.
این هیأت قرار است ضمن برگزاری برنامه‌های متنوع سوگواری، از ساختمان تربیت‌بدنی تا حرم مطهر رضوی، با همراهی پهلوانان و ورزشکاران، رسم عزاداری به جای آورد که جلوه‌ای از پیوند جوانمردی و معرفت را، به نمایش، خواهد گذاشت.
خدمات روان‌شناختی و مشاوره‌ای
دیگر مرکز فعال در ایام پیش رو، فعالیت‌های مرکز جامع مشاوره آستان قدس رضوی است و با حضور مشاوران آموزش‌دیده، در دو محور «میان‌راهی» و «موکب‌های درون‌شهری»، مشغول به فعالیت خواهد بود.
ارائه خدمات مشاوره خانواده، مشاوره مذهبی و روانی، به‌ویژه در موکب‌هایی که در باغ خاتون و موسسه تربیت بدنی آستان قدس رضوی تعبیه شده‌اند، از جمله برنامه‌های این مرکز است.
خدمات فرهنگی و اسکان ویژه بانوان و خانواده‌ها
مرکز امور بانوان و خانواده بنیاد کرامت رضوی، با رویکردی اجتماعی، فرهنگی و رفاهی در سطح شهر مشهد و به‌ویژه در مناطق پرتردد زائران، در صدد انجام ۸۸ خدمت و برپایی موکب‌های تخصصی است.
موکب بزرگ نجمه خاتون (سلام‌الله‌علیها) در میدان شهدا و یا ره‌باغ رضوان، مهم‌ترین پایگاه این مرکز در ارائه خدمات فرهنگی، اجتماعی، مشاوره‌ای و رفاهی به بانوان و خانواده‌هایی است که میهمان مشهدالرضا (ع) خواهند بود.
همچنین در قالب پویش خانه‌های رضوی، این مرکز نقش کلیدی در فراهم‌سازی امکان اسکان موقت زائران در منازل مجاورین حرم مطهر را ایفا می‌کند که درحال حاضر، بیش از ۴۰۰ منزل، برای خدمت‌رسانی، پیش‌بینی شده است.
اردوگاه باغ خاتون نیز به‌عنوان پایگاه اصلی اسکان زائران پیاده، تحت مدیریت این مرکز فعال خواهد بود.
ارائه‌ی میان‌وعده، چای، شربت و خدمات بهداشتی درمانی در این اردوگاه و طبخ و تامین بیش از ۱۰ هزار قرص نان برای مواکب مستقر در سطح شهر توسط ۳۰۰ بانوی فعال در این مرکز، بخشی از مسئولیت‌های این مرکز، در خدمت‌رسانی شایسته به زائرین خواهد بود که پیش‌بینی لازم برای این امر، انجام شده است.
خدمات خادم یاران در قالب قرارگاه «همه خادم الرضائیم»
معاونت خدمات اجتماعی بنیاد کرامت رضوی، در دهه آخر صفر، مأموریت مهمی در زمینه‌ی ساماندهی خادم یاران رضوی در سطح شهر مشهد بر عهده گرفته است.
این معاونت، با تشکیل قرارگاه میدانی «همه خادم الرضائیم» در چهار محور منتهی به حرم مطهر رضوی، وظیفه هدایت و پشتیبانی بیش از هزار خادمیار را در قالب خدمات حضوری به زائران، بر دوش دارد.
از جمله اقدامات میدانی خادم یاران تحت نظارت این معاونت، می‌توان به راهنمایی زائر، خدمات ویلچر، کمک به سالمندان، جابه‌جایی بار و استقبال از کاروان‌های زائران پیاده اشاره کرد؛ خدمتی مردمی و بی‌منت که صحنه‌هایی از عشق و ایثار را در خیابان‌های مشهد، خلق خواهد کرد.
برپایی چهار موکب کامل و مجهز برای ارائه خدمات اقامتی، پذیرایی، فرهنگی و رفاهی در سطح شهر برای بیش از ۱۰ هزار نفر در شب، از دیگر اقدامات این معاونت در دهه پایانی صفر، خواهد بود.
همچنین حمایت از مواکب، تشکل‌ها و هیئات مذهبی با توضیع اقلام پذیرایی و ارائه خدمات تخصصی نظیر مواکب خدمات پزشکی، و خدماتی جهت تعمیر ویلچر، کالسکه، کفش، و... از جمله خدمات پیش‌بینی شده معاونت خدمات اجتماعی بنیاد کرامت رضوی، است.
خدمت‌رسانی در ۷ مسیر منتهی به خراسان رضوی
مرکز خادمیاری و کانون‌های خدمت رضوی نیز با ایفای نقش فرااستانی، مسئولین اسکان و خدمت‌رسانی به زائرین در هفت مسیر منتهی به خراسان رضوی را، برعهده خواهد داشت.
خدمتی که شامل پذیرایی و ایجاد شرایط مناسب اقامت موقت برای زائرین در این مسیر‌ها و سطح شهر، می‌شود.
طرح‌های گسترده بنیاد کرامت رضوی برای دهه پایانی صفر، تنها یک برنامه‌ریزی خدماتی نیست؛ بلکه روایتی است از عشق، خدمت، مردمی‌سازی، و مشارکت نهادینه‌شده در راستای تکریم زائر رضوی.
هر یک از مراکز وابسته به این بنیاد، با محوریت تخصص خود، تکه‌ای از پازل بزرگ «میزبانی در شأن امام رضا (ع)» را، تکمیل می‌کنند. مشهد آماده است؛ زائران در راه‌اند.
