به گزارش دفاع‌پرس از خراسان رضوی، «مصطفی فیضی» قائم‌مقام تولیت آستان قدس رضوی، در نشست هماهنگی دستگاه‌های اجرایی خراسان رضوی ویژه دهه پایانی ماه صفر که با حضور «غلامحسین مظفری» استاندار خراسان رضوی، «محمدرضا قلندرشریف» شهردار مشهد، جمعی از مدیران ارشد آستان قدس رضوی و مسئولان دستگاه‌های مختلف استان روز گذشته در سازمان مرکزی آستان قدس رضوی برگزار شد، این ایام را نماد همگرایی و هم‌افزایی ملی درخدمت به زائران امام رضا (ع) دانست و بر لزوم همدلی و برنامه‌ریزی دقیق برای برگزاری شایسته آن تأکید کرد.
وی در ادامه با اشاره به اینکه آمادگی دستگاه‌ها نتیجه ماه‌ها تلاش مداوم از ایام ماه رجب و شعبان تا ماه‌های محرم و صفر است، اظهار داشت: شعار «ایران امام رضا (ع)» در سال‌های اخیر در دل مردم جای گرفته و به محور برنامه‌های فرهنگی و تبلیغی تبدیل شده است.
به گفته وی، این شعار صرفاً یک عنوان نیست، بلکه ریشه در معارف دینی دارد و در تولید آثار فرهنگی حرم مطهر و سخنرانی‌ها بازتاب یافته است.
قائم‌مقام تولیت آستان قدس رضوی امنیت و سلامت را از اولویت‌های اساسی این ایام برشمرد و افزود: نیرو‌های نظامی و انتظامی و اورژانس و شبکه بهداشت و درمان برای حفظ امنیت و سلامت زائران تلاش می‌کنند و دستگاه‌های اطلاع‌رسانی نیز باید با ارائه پیام‌های به‌موقع، از حوادثی همچون تصادفات پیشگیری کنند.
فیضی همچنین بر لزوم شبکه منسجم اطلاع‌رسانی میان شهرداری، آستان قدس و سایر مراکز تأکید کرد تا زائران در هر نقطه از شهر به اطلاعات درست و به‌روز دسترسی داشته باشند.
وی با اشاره به تأمین اقلام ضروری از ماه‌های گذشته، بر توجه ویژه به برنامه‌های فرهنگی نیز تأکید کرد و گفت: زائر باید با کوله‌باری از معنویت و معرفت به دیار خود بازگردد؛ امری که با حضور روحانیون در کاروان‌ها، انتشار نشریات و تولیدات رسانه‌ای و فعالیت‌های صداوسیما تحقق می‌یابد.
قائم‌مقام تولیت آستان قدس رضوی دهه پایانی صفر را رویدادی فراتر از مرز‌های مشهد خواند و خاطرنشان کرد: این مناسبت ملی و متعلق به جهان اسلام است و رفع چالش‌هایی همچون کمبود پارکینگ و ناترازی آب و برق نیازمند هم‌افزایی ملی است.
فیضی، حضور مقامات ارشد کشور، از جمله رئیس‌جمهور و وزرا را مایه دلگرمی و پشتیبانی دانست و ابراز امیدواری کرد که با همدلی و همکاری همه دستگاه‌ها، این مراسم به بهترین کیفیت برگزار شود و خاطره‌ای نیکو در ذهن زائران به یادگار گذارد.
تجربه ارزشمند مشهد در مدیریت میلیونی زائران
مظفری نیز در ادامه نشست، خدمت به زائران امام رضا (ع) را فرصتی استثنایی برای استان و کشور دانست و گفت: این خدمت نه‌تنها یک وظیفه اداری، بلکه عشقی معنوی و افتخاری ماندگار است که باید از آن نهایت بهره را برد.
استاندار خراسان رضوی با تأکید بر اینکه ستاد‌های خدمت‌رسان باید در طول سال فعال باشند و نه فقط در مناسبت‌های خاص، افزود: برای برخی مسئولان این فرصت طولانی و پایدار است و برای برخی کوتاه‌تر، اما در هر حال باید آن را به بهترین نحو مدیریت کرد.
مظفری با اشاره به تجربه ارزشمند مشهد در مدیریت میلیونی زائران یادآور شد: این شهر سالانه از میلیون‌ها میزبانی می‌کند و با وجود حجم عظیم ورود و خروج، کمترین مشکلات گزارش شده است؛ این دستاورد نتیجه همدلی و همکاری همه دستگاه‌های اجرایی، به‌ویژه آستان قدس رضوی است.
استاندار خراسان رضوی با تأکید بر بهره‌گیری از ظرفیت ملی، پیشنهاد داد، جذب نیرو‌های داوطلب از سراسر کشور به‌صورت ساختارمند انجام شود تا خادمان افتخاری بتوانند نقش‌آفرینی مؤثری در خدمت‌رسانی داشته باشند.
وی هیئت‌های مذهبی و سازمان‌های مردم‌نهاد را سرمایه‌ای ارزشمند دانست و گفت: اگر زمینه مناسب فراهم شود، این گروه‌ها می‌توانند با شور و علاقه به زائران خدمت کنند و پیام معنوی این سفر را نیز گسترش دهند.
مظفری نقش شهرداری را در ارتقای کیفیت خدمات شهری مهم ارزیابی کرد و بیان داشت: مشهد را باید به‌عنوان شهر همدلی معرفی کرد و این مفهوم در رفتار و خدمات به زائران به نمایش گذاشته شود. بسیاری از مردم مایل به خدمت‌اند و لازم است این علاقه در قالبی رسمی و منظم هدایت شود.
وی با اشاره به اهمیت رفاه زائران در مسیر‌های منتهی به مشهد گفت: در هر مسیر اصلی، حداقل سه مرکز خدماتی مجهز باید ایجاد شود؛ مراکزی که با مشارکت شهرداری‌ها، بخش خصوصی و سرمایه‌گذاران، امکاناتی همچون اسکان موقت، سرویس‌های بهداشتی و تغذیه ارائه دهند.
آمادگی کامل شهرداری مشهد برای ارائه ۳۰۰ خدمت در دهه آخر صفر
قلندر شریف نیز در ادامه، با اشاره به برنامه‌های گسترده شهرداری برای خدمت‌رسانی به زائران گفت: پس از نهایی شدن موضوعات، دو ستاد استان و شهرستان به صورت ویژه برای دهه آخر صفر در شهرداری مشهد فعال شده است.
وی با بیان اینکه شهرداری مشهد از اردیبهشت‌ماه امسال فعالیت‌های فرهنگی متنوعی را آغاز کرده است، بیان داشت: یکی از برنامه‌های شاخص، برگزاری راهپیمایی جاماندگان اربعین در خیابان امام رضا (ع) است که از صبح روز اربعین آغاز و تا پایان روز ادامه خواهد داشت. همچنین نمایش‌های آیینی و برنامه‌های فرهنگی برای نوجوانان با حضور ۳ هزار جوان اجرا می‌شود.
شهردار مشهد از افتتاح یک مرکز دائمی خدمات فرهنگی و رفاهی در ورودی‌های شهر مشهد خبر داد و تصریح کرد: این مراکز در دو سمت جاده‌های ورودی، به‌ویژه مسیر‌های نیشابور و تربت، ایجاد شده‌اند و از امکانات کامل آب، برق، گاز و تلفن برخوردارند. این نخستین‌بار است که چنین مراکزی به‌صورت دائمی آماده خدمت‌رسانی به زائران می‌شوند.
قلندرشریف ادامه داد: علاوه بر ۱۵ مرکز دائمی خدمات شهری، ۳۰۰ نیروی داوطلب مردمی نیز به‌صورت شبانه‌روزی در ایستگاه‌های حمایتی و مشارکتی سطح شهر، به‌ویژه در میدان شهدا، به زائران خدمت خواهند کرد.
وی با اشاره به آمادگی کامل برای حفظ نظافت و بهداشت شهر افزود: در ایام اوج حضور زائران، نزدیک به هزار و ۸۰۰ نیروی خدماتی به‌صورت ۲۴ ساعته فعال خواهند بود تا حتی یک زباله در سطح شهر باقی نماند. سرویس‌های بهداشتی ثابت و سیار، ایستگاه‌های توزیع ارزاق و نانوایی‌های موقت نیز در اطراف حرم راه‌اندازی شده است.
شهردار مشهد از ارائه خدمات حمل‌ونقل رایگان در روز‌های پایانی دهه آخر صفر خبر داد و افزود: در روز رحلت پیامبر (ص)، قطار شهری به‌صورت رایگان فعالیت خواهد کرد.
قلندر شریف تصریح کرد: همچنین در این ایام فاصله حرکت قطار‌ها کاهش یافته و تاکسی‌های صلواتی در محدوده حرم مستقر خواهند بود. مراکز کنترل ترافیک نیز به‌صورت شبانه‌روزی فعال هستند.
شهردار مشهد همچنین گفت: سه هزار و ۵۰۰ پارکینگ موقت در اطراف حرم با همکاری بخش‌های مختلف ایجاد شده و در صورت نیاز، زمین‌های بیشتری برای پارکینگ اختصاص می‌دهیم.
وی در پایان تأکید کرد: هر دستگاهی که از شهرداری کمک خواسته، در حد توان و حتی بیشتر حمایت شده است. آمادگی داریم تا سرویس‌های کارخانجات و نهاد‌های دیگر را نیز در خدمت زائران قرار دهیم.
انتهای پیام/
