به گزارش دفاع‌پرس از خراسان رضوی، آیت‌الله «سید احمد علم‌الهدی» نماینده ولی فقیه در خراسان رضوی در دیدار با جمعی از فرماندهان ارشد و کارکنان نیروی انتظامی که روز گذشته به‌مناسبت هفته انتظامی در دفتر نماینده ولی فقیه در خراسان رضوی انجام شد، اظهار داشت: نخست زحمات، ایثار و شهادت شما را که بالاترین نمونه فداکاری در این سرزمین است، صمیمانه قدردانی می‌کنم؛ شما که همواره پیش‌قدم در دفاع از جان و مال مردم، در مهار تهدید‌ها و در حفظ آرامش جامعه بوده‌اید. این جمع، به‌واسطه رفاقت، همبستگی و ایمان به مقام معظم رهبری توانسته است نقش محوری خود را در ساختن آینده‌ای روشن برای مردم ایفا کند.
فراجا، پشتوانه نظام در برابر تهدیدات داخلی و خارجی است
وی افزود: در سخنرانی‌های مستمر رهبر معظم انقلاب اسلامی، بار‌ها به «محور اقتدار» اشاره شده است؛ همچنان که ایشان فرمودند، سازمان انتظامی به‌عنوان رکن اساسی این محور، همواره از نخستین روز‌های تأسیس، نقطه تلاقی امنیت، اطلاعات و اجرای عدالت بوده است. این مفهوم نه صرفاً شعار، بلکه حقیقتی است که بر پایه دستور ولایت امرالمسلمین پایه‌گذاری شده و در مقیاس شرعی و قانونی واجب‌الاجرا محسوب می‌شود. بنابراین، فراجا نه فقط یک تشکیلات اداری، بلکه نشانگر پشتوانه استواری نظام در برابر تهدیدات داخلی و خارجی است.
نماینده ولی فقیه در خراسان رضوی با اشاره به دستاورد‌های بزرگ انتظامی ادامه داد: به‌طور مثال جنگ ۱۲ روزه؛ این نبرد نمایانگر این بود که دشمن در مواجهه با نهاد فراجا و مراکز انتظامی، نتوانست نقطه ضعفی برای تهاجم پیدا کند. تمام حملات پی‌درپی او به سرزمین ما تنها به سرکوب توانمند‌های امنیتی رسید و سازمان انتظامی به‌عنوان پشتوانه اصلی دفاع، هرگز غلبه‌ای نپذیرفت.
عضو مجلس خبرگان رهبری با بیان اینکه در دو سال گذشته، به‌ویژه در مرز‌های شرقی، تعداد چشمگیری از عزیزان ما در فراجا به شهادت رسیدند که نشانگر تعهد بی‌دریغ این نیرو در محافظت از مرز و مردم است، خاطرنشان کرد: زمانی که شهر مشهد جمعیتی حدود ۳۰۰ هزار نفر داشت، دو پاسبان با تفنگ‌های برنو کافی بود تا امنیت کلی شهر حفظ شود. امروز، شهر با جمعیتی حدود ۳.۵ میلیون نفر به بزرگ‌ترین شهر‌های کشور تبدیل شده و فراجا نیز به‌سوی گسترش واحد‌های تخصصی پیش رفته است.
آیت‌الله علم‌الهدی به حوادث خاصی مانند سرقت طلا‌های عروسی آیت‌الله صدر از منزلش در خیابان سنایی که باعث نارضایتی شدید شهروندان شد، اشاره کرد و گفت: این اتفاق نشان داد که حتی در بالاترین سطوح نیز ضرورت حضور کارآمد فراجا احساس می‌شود. این اتفاق‌ها جرقه‌ای برای تقویت نظارت داخلی و بهبود فرآیند‌های واکنش سریع فراهم کردند.
وی یکی از چالش‌های کار انتظامی را تنوع بیش از حد مأموریت‌ها دانست و تصریح کرد: هر پاسگاه امروز مسئولیت‌های متعدد از جمله اطلاعات‌رسانی، مبارزه با فساد، نظارت بر ترافیک، کنترل جرائم، مقابله با اراذل و اوباش، به‌منظور امر به معروف و نهی از منکر و همچنین حفظ آرامش عمومی را برعهده دارد. این فشار کاری، منجر به خستگی، کاهش کارایی و بروز نارضایتی در میان مأموران می‌شود.
ضرورت ایجاد واحد‌های تخصصی و سازماندهی سامانه دیجیتال
عضو مجلس خبرگان رهبری چالش دیگر را غفلت از شکایات مردم عنوان کرد و بیان داشت: در مناطق دوردست، گاهی درخواست‌های شهروندان به‌سرعت پاسخ داده نمی‌شود یا به‌صورت نامناسب به مقامات بالاتر ارجاع می‌گردد؛ نتیجه آن کاهش اعتماد عمومی به نهاد فراجاست.
نماینده ولی فقیه در خراسان رضوی ادامه داد: بسیاری از مأمورین جوان (بین ۲۰ تا ۲۳ سال) بدون تجربه کافی در مواجهه با مسائل پیچیده مثلاً بررسی خانه فساد، مقابله با ترافیک سنگین یا انجام عملیات‌های ضدتروریستی به‌سر می‌برند و این موضوع می‌تواند خطا‌های اجرایی و ناتوانی در رفع به‌موقع مشکلات را به‌بار آورد.
آیت‌الله علم‌الهدی عدم هماهنگی در استفاده از سامانه‌های دیجیتال را از دیگر چالش‌های فراجا دانست و تاکید کرد: ثبت و پیگیری درخواست‌ها به‌صورت کاغذی یا در سامانه‌های پراکنده باعث تکرار، اشتباه و تاخیر در ارائه خدمات می‌شود.
وی با ارائه پیشنهاد‌های اصلاحی جامع تصریح کرد: ایجاد واحد‌های تخصصی؛ در هر پاسگاه باید ساختار واضحی از واحد‌های «مبارزه با فساد»، «نقشه‌برداری ترافیک»، «روابط عمومی و اطلاع‌رسانی»، «پاسخ به توجیهات امر به‌معروف و نهی از منکر «و «پاسخ به درخواست‌های اضطراری» ایجاد شود. هر واحد با تیمی از مأمورین متخصص و دارای آموزش‌های ویژه، بار کاری را به‌صورت عادلانه تقسیم می‌کند.
نماینده ولی فقیه در خراسان رضوی با اشاره به سازماندهی سامانه دیجیتال گفت: یک پلتفرم یکپارچه ثبت، ارزیابی، تخصیص مأمور و بازخورد باید در سرتاسر کشور به‌کار گرفته شود؛ این سامانه باید زمان‌بندی پاسخ‌گویی مثلاً نه روز کاری و امکان پیگیری شفاف را داشته باشد.
انتهای پیام/
