ارتقای ایمنی راهها و نظارت مستمر، روایت خدمت رسانی راهداری سمنان در اربعین ۱۴۰۵
به گزارش خبرنگار دفاعپرس از سمنان، «میثم قدمی» مدیر کل راهداری و حملونقل جادهای استان سمنان ظهر امروز در گفتوگو با خبرنگاران اظهار داشت: برنامهریزی برای اجرای طرح اربعین از ماهها قبل آغاز شد و با برگزاری جلسات تخصصی، تدوین دستورالعملهای اجرایی، آسیبشناسی عملکرد سالهای گذشته و بهرهگیری از دادههای سامانههای حملونقل هوشمند، برنامهای جامع برای مدیریت سفرهای اربعین تدوین و اجرا شد.
وی گفت: در حوزه راهداری اقدامات گستردهای با هدف ارتقای ایمنی محورهای مواصلاتی استان انجام گرفت که از جمله آن میتوان به نصب و بهروزرسانی تابلوها و علائم راهنمایی و رانندگی، اصلاح و تقویت سیستمهای روشنایی، اجرای خطکشی، لکهگیری و روکش آسفالت در محورهای مورد نیاز، رفع نواقص ایمنی و استقرار شبانهروزی گشتهای راهداری اشاره کرد. این اقدامات موجب شد محورهای استان در طول اجرای طرح، از آمادگی مطلوبی برای پذیرش حجم بالای تردد زائران برخوردار باشند.
مدیر کل راهداری وحمل ونقل جادهای استان سمنان افزود: همزمان با اجرای طرح، چهار تیم نظارتی ادارهکل نیز در مرز مهران بهصورت مستمر بر عملکرد شرکتهای حملونقل مسافری، نحوه عرضه بلیت، رعایت نرخنامه مصوب، کیفیت خدمات و رسیدگی به درخواستها و مشکلات احتمالی مسافران نظارت داشتند؛ نظارتی که نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی زائران ایفا کرد.
وی ادامه داد: اطلاعرسانی مستمر از طریق سامانه ۱۴۱و رسانههای ارتباطی و ارائه آخرین وضعیت راهها و شرایط ترافیکی نیز از دیگر اقدامات مؤثر ادارهکل در مدیریت سفرهای اربعین بود و به کاربران جادهای کمک کرد تا با برنامهریزی مناسبتر و آگاهی بیشتر، سفر خود را انجام دهند.
مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای استان سمنان با قدردانی از تلاش راهداران، کارکنان بخش حملونقل، شرکتهای مسافری و باری و همکاری دستگاههای اجرایی استان گفت: «خدمترسانی به زائران اربعین، حاصل یک کار تیمی و هماهنگی گسترده میان تمامی مجموعههای مرتبط بود و خوشبختانه با برنامهریزی انجامشده، بخش عمده اهداف پیشبینیشده در این طرح محقق شد.
وی در پایان افزود: اقدامات انجامشده در حوزه ایمنی راهها، نظارت بر خدمات حملونقل و مدیریت هوشمند سفرها، زمینهساز ارائه خدمات مطلوبتر به زائران شد و تجربه ارزشمند اربعین ۱۴۰۵، سرمایهای برای ارتقای کیفیت خدمات در مأموریتهای آینده خواهد بود.
انتهای پیام/
