ظفرقندی: بیمار نباید در بیمارستان سرگردان شود

به گزارش خبرنگار جامعه دفاع‌پرس، «محمدرضا ظفرقندی» وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در حاشیه آیین افتتاحیه دوره هفتم اعتباربخشی بیمارستان‌های کشور و همایش ملی ارزیابان اعتباربخشی که صبح امروز (شنبه) در دانشگاه علوم پزشکی ارتش برگزار شد، با اشاره به اهمیت این فرآیند در ارتقای کیفیت خدمات درمانی در جمع خبرنگاران اظهار داشت: یکی از مهم‌ترین وظایف وزارت بهداشت، اعتبارسنجی بیمارستان‌ها از نظر کیفیت و شاخص‌هایی است که ایمنی بیمار، رضایتمندی مراجعان و ارتقای کیفیت خدمات را تضمین می‌کند.

وی با بیان اینکه امروز هفتمین دوره اعتبارسنجی را آغاز می‌کنیم، افزود: ارزیابان این دوره طی چند روز در جلسات آموزشی حضور خواهند داشت و برنامه‌های مختلفی برای آموزش آنها، تشریح نوع اعتبارسنجی و در نهایت ارائه خدمات باکیفیت‌تر به بیماران بحث و برنامه‌ریزی می‌شود.

وزیر بهداشت تصریح کرد: امیدواریم در دوره هفتم بتوانیم برنامه‌ای مبتنی بر فناوری‌های جدید و همراه با تکریم و احترام به بیمار طراحی و اجرا کنیم تا ایمنی بیمار افزایش یابد و مشکلات ناشی از خطا‌های پزشکی کاهش پیدا کند.

ظفرقندی با اشاره به دو بخش اصلی اعتبارسنجی خاطرنشان کرد: بخش نخست مربوط به شرایط فیزیکی و محیطی بیمارستان است؛ از جمله ایمنی، مقاومت در برابر زلزله، آتش‌نشانی و سایر حوزه‌های فیزیکی که در قالب شاخص‌ها ارزیابی می‌شود. بخش دوم به مدیریت و اداره بیمارستان از منظر اخلاق حرفه‌ای، رفتار توأم با کرامت و احترام با بیمار اختصاص دارد تا بیمار در بیمارستان سرگردان نشود، مسیر درست به او نشان داده شود و به‌ویژه بیماران اورژانسی در سریع‌ترین زمان ممکن خدمات دریافت کنند.

وی با بیان اینکه این دوره هفتمین تجربه اعتبارسنجی است و شش دوره پیشین طی حدود ۱۵ سال برگزار شده، گفت: طبیعتاً در این دوره شاخص‌ها بازنگری می‌شوند؛ هم در حوزه‌های فیزیکی مانند ژنراتور، تأمین برق، انرژی و مسائل مقاومتی بیمارستان و هم در زمینه‌های مدیریتی و ارائه خدمت. در این جلسات بحث و جمع‌بندی می‌شود و در نهایت یک جمع‌بندی اجرایی به همه ارزیابان ارائه خواهد شد.

انتهای پیام/ 271