موسسه روابط عمومی بریتانیا

هارولد برسون رییس بزرگترین شرکت روابط‌عمومی جهان معتقد است بسیاری از کسانی که خود را متخصص ارتباطات می‌دانند با وجود آن که همیشه در تلاش برای تعریف روابط عمومی بوده‌اند، از اهداف مورد انتظار خود بسیار دور مانده‌اند.