تعالی رفتار کارکنان گامی مؤثر در رسیدن به پلیس تراز انقلاب اسلامی

به گزارش گروه اجتماعی دفاع‌پرس، سردار «محمد شرفی» رئیس پلیس پیشگیری ناجا اهداف پلیس پیشگیری از برگزاری کارگاه‌های آموزشی تعالی رفتار را ارتقای بُعد شخصیتی و رفتاری کارکنان عنوان کرد و برای استمرار و تکمیل این فرآیند از تهیه و تدوین دستورالعمل اجرایی آن خبر داد.

وی ادامه داد: اقدامات مؤثری در چارچوب ارزش‌ها و اصول حاکم بر ناجا با سازوکار‌هایی از قبیل اصلاح ساختار‌های کوپ (کلانتری و پاسگاه‌ها)، توانمندسازی کارکنان و مدیران، اصلاح فرآیند‌های پاسخ‌گویی به مراجعان و تسهیل و تسریع در ارائه خدمات انتظامی انجام شده است.

رئیس پلیس پیشگیری ناجا هدف از تعالی رفتار سازمانی کارکنان را رشد و اعتلای معارف، کمالات و فضائل اخلاقی و رفتاری کارکنان کلانتری و پاسگاه‌ها در سطح مطلوب نظام اسلامی عنوان و تصریح کرد: برای رسیدن به پلیس تراز انقلاب اسلامی راهی دشوار، اما دست‌یافتنی در پیش روی داریم.

سردار شرفی با اشاره به الزام استانداردسازی و تعالی رفتار کارکنان کلانتری و پاسگاه‌ها افزود: در دوره‌های گذشته ساختار‌های سختی بر کلانتری‌ها حاکم بود، اما این ساختار به تدریج متحول شد و به سوی جامعه‌محور شدن و اتخاذ رویکرد‌های ایجابی پیش رفت که در این زمینه بهره‌مندی از ظرفیت‌های فناورانه نقش بی بدیلی داشته و این فرآیند برای توسعه پلیس کارآمد ادامه دارد.

وی استفاده از ظرفیت‌های فناورانه و شیوه‌های جدید آموزش، ترویج رفتار‌های پسندیده و تکنیک‌های نهادینه‌سازی رفتار سازمانی در محیط خدمتی را از اولویت‌های طرح تعالی رفتاری در یگان‌های عملیاتی پلیس پیشگیری دانست و افزود: نقشه راه و سیاست‌گذاری مناسبی برای پایش مستمر کارکنان کلانتری و پاسگاه‌ها تدوین و در نظر است با نقش‌آفرینی مستقیم و حمایت و پشتیبانی دائمی و مؤثر فرماندهان و با ایجاد راه کار‌های انگیزشی، گامی موثر در راستای تعمیق رفتار‌های پسندیده در کارکنان به منظور مشخص کردن رفتار‌های صحیح و کاهش کژرفتاری‌ها با مقیاس‌های تعیین شده برداریم.

رئیس پلیس پیشگیری ناجا تصریح کرد: حرفه پلیسی، شغلی مقدس، بسیار خطیر و پر استرس است که توانایی بسیار بالا و صبر و استقامتی پولادین می‌طلبد و به همین دلیل است که کارکنان باید از مهارت‌های بسیار بالایی ازجمله مهارت‌های ارتباطی، اجتماعی، بدنی، حرفه‌ای و شغلی برخوردار و توجه دقیقی در انجام وظیفه داشته باشند؛ چراکه کوچکترین اشتباه رفتاری در مواجهه با شهروندان ممکن است، صدمات جبران‌ناپذیری به دنبال داشته باشد.

انتهای پیام/ 241