روند ارائه خدمات غیرحضوری به ایثارگران تقویت شود

به گزارش گروه حماسه و جهاد دفاع‌پرس، «عبدالله مرتضوی» مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران شهرستان‌های استان تهران در جمع معاونان ستادی با تأکید بر اهمیت سلامت ایثارگران و خانواده‌های معظم شهدا، اظهار داشت: کشور درگیر بیماری کووید ۱۹ است و برای این‌که بتوانیم در کنترل این بیماری و قطع زنجیره انتقال موفق شویم، باید بستر‌های ارائه خدمات غیرحضوری به ایثارگران عزیز را ارتقاء دهیم.

مدیرکل بنیاد شهرستان‌های استان تهران با اشاره به تحقق درخواست‌های ایثارگران در چهارچوب قانون و نیز مساعدت حداکثری در موارد خدمات پیش‌بینی‌نشده و خاص افزود: این‌که ما با پاسخگویی سریع و باکیفیت، اعتماد جامعه هدف را به دست آوریم و ایثارگر به این اطمینان برسد که برای انجام درخواستش لازم نیست به‌صورت حضوری مراجعه کند، سبب ایجاد امنیت خواهد شد و ما باید در مجموعه بنیاد شهرستان‌ها این دیدگاه را دنبال کنیم.

وی از اجرای محدودیت‌های سراسری در دوران شیوع کرونا نیز به‌عنوان یک فرصت یاد کرد و گفت: از فرصت پیش‌آمده استفاده کنیم تا بتوانیم راه‌های خدمت‌رسانی غیرحضوری به ایثارگران را تقویت کنیم، امروز زمینه ارائه بسیاری از خدمات در بستر دولت الکترونیک فراهم شده است و ایثارگران عزیز نیز در زمینه دریافت خدمات غیرحضوری مصمم هستند.

انتهای پیام/ 112