اهمیت استفاده از ابزارهای نوین در ارتقای کیفیت خدمات درمانی برای جامعه ایثارگری
به گزارش گروه حماسه و جهاد دفاعپرس، «محمد کفاشی»، سرپرست معاونت بهداشت و درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران با حضور در ستاد بیمه دی، از نزدیک در جریان فرآیندهای خدمترسانی درمانی به جامعه معزز ایثارگری قرار گرفت و ضمن بررسی زیرساختهای ایجاد شده، از دستاوردهای دیجیتال و تحولات اخیر این شرکت در مسیر خدمتدهی به جامعه هدف بنیاد تقدیر کرد.
سرپرست معاونت بهداشت و درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران در این بازدید که با هدف مشاهده و ارزیابی دستاوردهای بیمه دی صورت گرفت، ضمن تقدیر از تلاشهای بیمه دی در تکریم جامعه ایثارگری، بر اهمیت استفاده از ابزارهای نوین در ارتقای کیفیت خدمات درمانی تأکید کرد.
کفاشی با اشاره به لزوم پایش مستمر فرآیندها، خدمت به جامعه ایثارگری را، تکلیفی دانست و گفت: در سایه کیفیت، سرعت و دقت معنا مییابد و بیمه دی با نگاهی آیندهنگر و پیشرو، اقدامات نوآورانهای را در حوزههای درمان و الکترونیک به ثمر نشانده که نشان از درک عمیق این مسئولیت داشته و شایسته قدردانی است به گونهای که این جهش و سرعت در خدمت رسانی مدرن این شرکت را در حوزه درمان سرآمد سایر شرکتهای بیمهای کرده است.
هادی عبداللهی، مدیرعامل بیمه دی نیز با اشاره به رویکرد تحولگرایانه این شرکت، پیادهسازی و توسعه اپلیکیشن «دِیدار» را از جمله برنامههای فناورانه بیمه دی برشمرد که با هدف حذف مراجعات حضوری غیرضروری و تسهیل و تسریع در انواع فرآیند خدمتدهی به بیمهشدگان گرامی به ویژه خانوادههای معظم شهدا و جامعه معزز ایثارگران طراحی شده است.
مدیرعامل بیمه دی در ادامه با اشاره به توجه ویژه به مشتریان گفت: مرکز ارتباط بیمه دی با شماره ۱۶۷۱ به صورت شبانهروزی پاسخگوی مردم عزیز به ویژه جامعه معزز ایثارگری است، خدمات مشاوره روانپزشکی، پزشکی و سایر رشتهها با لاین مخصوص ایثارگران بخشی از خدمات این مرکز به خانوادههای معظم شاهد و ایثارگر به شمار میآید.
انتهای پیام/ 119
