تأکید بر پیگیری قاطعانه حقوق مردم و پرهیز از هرگونه سستی و اهمال

به گزارش خبرنگار دفاع‌پرس از سمنان، حجت‌الاسلام والمسلمین «محمدصادق اکبری» رئیس‌کل دادگستری استان سمنان امروز(ظهر) در ادامه سلسله بازدیدهای میدانی از مراجع قضایی استان، این مرحله به همراه معاونان حل اختلاف، فناوری اطلاعات و برنامه‌ریزی دادگستری کل استان، رئیس‌کل محاکم عمومی و انقلاب مرکز استان و سرپرست مجتمع قضایی دادگاه‌های صلح و شوراهای حل اختلاف شهرستان سمنان، به مدت پنج ساعت از بخش‌ها و تمامی شعب این مجتمع قضایی بازدید کرد.

این بازدید با هدف بررسی میدانی فرآیندهای رسیدگی، ارزیابی عملکرد شعب، شناسایی موانع و مشکلات احتمالی و نظارت بر نحوه ارائه خدمات قضایی به مراجعان انجام شد و رئیس‌کل دادگستری استان سمنان از نزدیک در جریان روند رسیدگی به پرونده‌ها، چگونگی احقاق حقوق مراجعان و اقدامات انجام‌شده در مسیر اجرای عدالت قرار گرفت.

حجت‌الاسلام والمسلمین اکبری در جریان این بازدید، عملکرد شعب را از حیث میزان ورودی، خروجی و موجودی پرونده‌ها، رعایت نظم و انضباط کاری و استمرار خدمت‌رسانی مطلوب به مراجعان مورد بررسی قرار داد و بر ضرورت مدیریت صحیح پرونده‌ها، ارتقای بهره‌وری و اهتمام جدی به تعیین تکلیف پرونده‌ها در چارچوب مقررات قانونی تأکید کرد.

وی همچنین با بررسی موشکافانه نحوه رسیدگی به پرونده‌های قضایی، درباره برخی رویه‌ها و دستورات قضایی صادرشده با مسئولان مربوطه گفت‌وگو کرد و با پیگیری علل اتخاذ تصمیمات و رویه‌های مورد بحث، بر ضرورت دقت در رسیدگی‌ها، رعایت موازین قانونی و اتخاذ تصمیمات مستدل و متناسب با شرایط هر پرونده تأکید داشت.

رئیس‌کل دادگستری استان سمنان، ارزیابی مستمر عملکرد شعب و شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های نیازمند اصلاح را از الزامات ارتقای کیفیت خدمات قضایی دانست و بر لزوم رفع موانع احتمالی در مسیر رسیدگی دقیق، سریع و عادلانه به پرونده‌ها تأکید کرد.

رئیس‌کل دادگستری استان سمنان در ادامه این بازدید، ضمن گفت‌وگو با قضات و کارکنان اداری، مزایای دادرسی تمام الکترونیک، ارجاع هوشمند پرونده‌ها به شعب، صدور ضمانت الکترونیک و بهره‌گیری از شاخص‌های عملکردی در نظام آماری جدید را تشریح کرد.

وی با اشاره به ظرفیت‌های فناوری‌های نوین در ارتقای کیفیت و سرعت ارائه خدمات قضایی، استفاده صحیح و مؤثر از این امکانات را از راهکارهای مهم تسهیل اجرای عدالت، افزایش شفافیت فرآیندهای قضایی، کاهش مراجعات غیرضروری و بهبود نظارت بر عملکرد شعب عنوان کرد.

حجت‌الاسلام والمسلمین اکبری بر ضرورت توجه جدی به شاخص‌های عملکردی و ثبت دقیق اطلاعات در نظام آماری جدید تأکید کرد و خواستار بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت‌های فناورانه در راستای افزایش کارآمدی، تسریع در رسیدگی‌ها و ارتقای رضایتمندی مراجعان شد.

وی همچنین با تأکید بر جایگاه شوراهای حل اختلاف در گسترش فرهنگ صلح و سازش در جامعه، ارجاع پرونده‌های واجد شرایط قانونی به شوراها را مورد توجه قرار داد و بر ضرورت استفاده هدفمند از ظرفیت این نهادها برای حل‌وفصل اختلافات، کاهش تنش‌های اجتماعی و تقویت رویکرد سازش‌محور در کنار رسیدگی‌های قضایی تأکید کرد.

رئیس‌کل دادگستری استان سمنان، توسعه فرهنگ گفت‌وگو و سازش را از رویکردهای مؤثر در حل اختلافات دانست و بر لزوم تعامل و هماهنگی میان دادگاه‌های صلح و شوراهای حل اختلاف برای بهره‌گیری مناسب از ظرفیت‌های قانونی و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به مردم تأکید کرد.

حجت‌الاسلام والمسلمین اکبری در بخش دیگری از این بازدید، ضمن قدردانی از تلاش‌های قضات و کارکنان اداری شعب دادگاه‌های صلح، اجرای احکام و همچنین اعضا و دبیران شوراهای حل اختلاف، اظهار کرد: آنچه از رهنمودهای رهبر معظم انقلاب در دیدار اخیر با رئیس قوه قضاییه و تأکیدات حجت‌الاسلام والمسلمین محسنی اژه‌ای برداشت می‌شود، ضرورت بهره‌گیری حداکثری از فرصت‌های خدمت و پرهیز از هرگونه فرصت‌سوزی در مسیر خدمت‌رسانی به مردم است.

وی افزود: باید فرصت‌های خدمت به مردم را غنیمت بشماریم؛ خدمت صادقانه، گره‌گشایی از امور مردم و توجه به نیازها و مطالبات اقشار مختلف جامعه، از مؤلفه‌های مهم تقویت سرمایه اجتماعی نظام است و نباید اجازه دهیم مشغله‌های اداری یا روزمرگی، ما را از این مسئولیت اساسی غافل کند.

رئیس‌کل دادگستری استان سمنان تصریح کرد: ما کارگزاران نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران در دستگاه قضایی، موظفیم با رعایت حقوق مردم، برخوردی قاطع، قانونی، سریع، دقیق، عادلانه و بدون تبعیض با مظاهر ظلم، فساد و بی‌عدالتی داشته باشیم و اجازه ندهیم در مسیر احقاق حقوق مردم و اجرای عدالت، کوچک‌ترین سستی، ضعف یا اهمالی در انجام وظایف قانونی صورت گیرد.

وی خاطرنشان کرد: اعتماد عمومی زمانی تقویت می‌شود که مردم آثار اجرای عدالت را در عملکرد دستگاه قضایی مشاهده کنند و در مراجعه به مراجع قضایی، شاهد رعایت قانون، تکریم ارباب‌رجوع، پاسخ‌گویی مسئولانه و پیگیری مؤثر مطالبات قانونی خود باشند.

گفتنی است، رئیس‌کل دادگستری استان سمنان در حاشیه این بازدید، با گفت‌وگوی مستقیم و چهره‌به‌چهره با مراجعان، ضمن استماع مطالبات، درخواست‌ها و مشکلات آنان، دستورات قضایی لازم را در چارچوب مقررات قانونی صادر کرد.

انتهای پیام/