به گزارش گروه حماسه و جهاد دفاع‌پرس، محمدرضا گروسی سرپرست سازمان فرهنگی، هنری، ورزشی و سیاحتی کوثر به منظور بررسی روند ارائه خدمات به خانواده معظم شهدا و ایثارگران از هتل هویزه تهران بازدید کرد.
گروسی در این بازدید ضمن تشکر از زحمات کارکنان هتل، با اشاره به سیاست‌های سازمان در خصوص ارائه خدمات به خانواده معظم شهدا و ایثارگران گفت: ما در بنیاد شهید و امور ایثارگران باید خوشحال باشیم که خدمتگزار خانواده معزز شاهد و ایثارگر هستیم.
سرپرست سازمان فرهنگی، هنری، ورزشی و سیاحتی کوثر ضمن اعلام برنامه‌های مورد نظر در بخش گروه هتل‌ها گفت: کارکنان گروه هتل‌ها و مجتمع‌های اقامتی کوثر به این نکته باید توجه داشته باشند که وظیفه اصلی کارکنان با هر عنوان شغلی و در هر نهاد دولتی و خصوصی، کسب رضایتمندی مشتریان است ولی در گروه هتل‌های کوثر این موضوع مرتبه بالاتری دارد و آن کسب خشنودی خانواده معظم شهدا و ایثاگران است. یعنی ما علاوه بر تلاش برای کسب رضایتمندی مشتریان، باید جهت ایجاد خشنودی جامعه هدف تلاش و برنامه ریزی کنیم.
انتهای پیام/ ۱۳۴
