گروه جامعه دفاع‌پرس: امروزه تخلف و کلاهبرداری در خرید و فروش اینترنتی یکی از معضلات جدی در دنیای تجارت الکترونیک به شمار می‌رود. با گسترش روزافزون خریدهای آنلاین، این نوع کلاهبرداری‌ها نیز افزایش یافته و می‌تواند آسیب‌های جدی به خریداران و فروشندگان وارد کند.
در این نوع از کلاهبرداری، برخی فروشندگان ممکن است کالاهایی را تبلیغ کنند که وجود خارجی ندارند یا کیفیت آنها پایین‌تر از آن چیزی است که ادعا شده است و در برخی موارد، کالاهای تقلبی به عنوان کالاهای اصل به فروش می‌رسند.
همچنین کلاهبرداران ممکن است با ایجاد وب‌سایت‌های مشابه به سایت‌های معتبر، اطلاعات شخصی و مالی کاربران را سرقت کنند یا مشتری پس از پرداخت هزینه، ممکن است فروشنده کالا را ارسال نکند و ارتباط خود را قطع کند.
علل وقوع کلاهبرداری
- ناآگاهی کاربران؛ بسیاری از خریداران به دلیل عدم آگاهی از روش‌های ایمن خرید آنلاین، ممکن است قربانی کلاهبرداران شوند.
- فقدان شفافیت؛ عدم شفافیت در اطلاعات فروشندگان و محصولات می‌تواند به سوء استفاده منجر شود.
راهکارهای پیشگیری برای جلوگیری از کلاهبرداری اینترنتی
- آموزش کاربران؛ آموزش کاربران درباره روش‌های ایمن خرید آنلاین و شناسایی وب‌سایت‌های معتبر می‌تواند به کاهش کلاهبرداری کمک کند.
- استفاده از پلتفرم‌های معتبر؛ خرید از وب‌سایت‌ها و پلتفرم‌های شناخته شده و معتبر می‌تواند ریسک کلاهبرداری را کاهش دهد.
- بررسی نظرات کاربران؛ مطالعه نظرات و تجربیات سایر خریداران می‌تواند به شناسایی فروشندگان قابل اعتماد کمک کند.
- استفاده از روش‌های پرداخت امن؛ استفاده از روش‌های پرداخت امن و مطمئن مانند درگاه‌های پرداخت معتبر می‌تواند خطرات مالی را کاهش دهد.
هشدار پلیس فتا در رابطه با خرید و فروش اینترنتی
سرهنگ «جواد مختاررضایی» معاون اجتماعی پلیس فتا فراجا در گفت‌و‌گو با خبرنگار جامعه دفاع‌پرس، با اشاره به خرید و فروش‌های آنلاین در فضای مجازی و سایت‌های ثبت آگهی اظهار داشت: خرید و فروش آنلاین در سایت‌های ثبت آگهی مزایای بسیار خوبی دارد؛ اما تهدیدات و عواقبی دارد که باید به آنها توجه کرد.
وی تصریح کرد: ممکن است اگر در خرید از سایت‌های ثبت آگهی به چندین مورد توجه نکنید، برای شما پرونده‌های قضایی تشکیل شود و حساب شما مسدود و یا به مراجعه قانونی احضار شوید.
معاون اجتماعی پلیس فتا فراجا ادامه داد: مجرمین سایبری دنبال راهی برای پولشویی هستند، بهترین راهکار این است که پول را به‌حساب دیگران واریز کنند و اجناس گران قیمت خریداری کنند.
وی با بیان اینکه این افراد در سایت‌ها ثبت آگهی به‌دنبال اجناسی مثل کالای دیجیتال، طلا، نقره و ... هستند، گفت: به هیچ عنوان طلا و نقره را در سایت‌های ثبت آگهی نفروشید و اگر قصد چنین کاری را دارید و شخصی با شما تماس گرفت و طلا و نقره را بدون احراز هویت به او فروختید و مبلغی وارد حساب شما شد، باید چه کاری انجام دهید باید دقت داشته باشد وجه نامشروع اگر وارد حساب شما شود، حساب شما مسدود خواهد شد و شما به مراجعه قضایی احضار و باید پاسخگو باشید.
معاون اجتماعی پلیس فتا فراجا با تاکید بر اینکه نمی‌دانستید و در جریان این اقدام خلاف نبود دلیل نمی‌شود، گفت: راهکار فروش ایمن در سایت‌های ثبت آگهی و جا‌های مختلف چیست؟ اولین و مهمترین نکته احراز هویت کامل شخص است؛ بنابراین حتما باید هویت خریدار را کامل بررسی کنید و این نکته بسیار مهم است.
وی ادامه داد: از خریدار درخواست مدارک معتبر کنید و حتما چک کنید که آن شماره کارتی که برای شما پول واریز می‌شود و حساب خریدار و مشخصات خریدار حتما یکی باشد و باهم متفاوت نباشد؛ همچنین شما می‌توانید آدرس، شماره تلفن خریدار را بگیرید مطمئن شوید که درست است و سعی کنید که تحویل همزمان هم داشته باشید و بهترین حالت این است که معامله حضوری، اما در مکان‌های ایمن را داشته باشید و هیچ وقت در مکان‌هایی که ایمن و شلوغ نیست این قرار‌ها را نگذارید.
سرهنگ مختاررضایی خاطرنشان کرد: اگر در جایی دچار مشکل شدید و آگهی‌های دیدید که دچار مشکل هستند می‌توانید با شماره تلفن ۰۹۶۳۸۰ یا سایت پلیس به نشانی fata.gov.ir مراجعه کنید.
تخلف و کلاهبرداری در خرید و فروش اینترنتی یک مشکل جدی است که نیازمند توجه و اقدام از سوی کاربران، فروشندگان و نهادهای نظارتی است. با افزایش آگاهی و استفاده از روش‌های ایمن، می‌توان تا حد زیادی از وقوع این تخلفات جلوگیری کرد و تجربه‌ای مثبت از خرید آنلاین داشت.
انتهای پیام/ 261
