«امداد زائر» کرمانشاه الگوی کشوری شد
به گزارش دفاعپرس از کرمانشاه، «عباس گودینی» مدیر اجرایی موکب مردمی «امداد زائر» استان کرمانشاه امروز در نشست خبری، ضمن ادای احترام به مقام شامخ شهدا و تسلیت شهادت مجاهدان جبهه مقاومت، با اشاره به شرایط حساس کشور و نقش حیاتی رسانهها، اظهار داشت: امروز جبهه کفر با تمام توان برای نابودی جبهه حق بسیج شده است. همانطور که کربلا نقطه عطف پیروزی روایت بر خون و شمشیر بود، امروز نیز رسانهها در جبهه حق، پیروان رسالتِ روایتگری هستند.
«امداد زائر»؛ برآمده از نیاز زوار در دروازه کربلا
از کنگاور تا مرز منذریه در خدمت زائران
سامانه ۰۸۳۳۱۳۸؛ پل ارتباطی ۲۴ ساعته
مدیر اجرایی موکب امداد زائر با اشاره به نحوه فعالیت سامانه ۰۸۳۳۱۳۸، گفت: زائران به محض ورود به استان پیامکی برای معرفی سامانه دریافت میکنند. تماسها به صورت ۲۴ ساعته توسط خواهران (در شیفت روز) و برادران (در شیفت شب) پاسخ داده میشود.
وی افزود: همچنین نرمافزار اختصاصی این مجموعه، بانک اطلاعاتی کاملی از مواکب (مکان، ظرفیت، مسئول و نوع خدمت) در اختیار دارد تا نیازسنجی انجام شده و زائر بلافاصله به نزدیکترین و مناسبترین موکب معرفی شود.
عملکرد درخشان در آمار و مشارکت مردمی
گودینی با اشاره به آمار عملکردی، بیان کرد: سال گذشته ۱۹ هزار تماس یکتا با سامانه برقرار شد که نسبت به سال پیش از آن، ۹۰ تا ۱۰۰ درصد رشد داشته است. بیش از ۹۵ درصد این تماسها منجر به ارائه خدمت شده و موارد باقیمانده نیز عمدتاً به دلیل انصراف زائر از سفر یا تغییر برنامه بوده است.
وی ادامه داد: در هر شبانهروز ۱۸۰ تا ۲۵۰ خادم بهطور مستقیم در شیفتهای مختلف خدمترسانی میکنند که با احتساب پویشهای مردمی، این تعداد تا سه برابر قابل افزایش است.
پویشهای «مردمیسازی» اربعین
وی با تأکید بر رویکرد «مردمیسازی اربعین»، از پویشهای موفق این مجموعه یاد کرد و افزود: در پویش «بیتالحسین»، منازل مردم جهت اسکان زائران ساماندهی میشوند و در پویش «لقمههای عشق»، غذاهای خانگی زائران جمعآوری و توزیع میگردد.
وی از همکاری کمیته فرهنگی ستاد اربعین و اداره اوقاف و امور خیریه در پیشبرد این اهداف قدردانی کرد.گودینی در پایان، خاطرنشان کرد: با توجه به عملکرد موفق این سامانه از سال ۹۶، ستاد کل اربعین تصمیم گرفته است «سامانه امداد زائر کرمانشاه» را به عنوان الگویی موفق برای سایر استانهای مسیر زوار پیادهسازی کند. تعاملاتی نیز با استان ایلام در این زمینه صورت گرفته است.
انتهای پیام/
