تعهدات سازمان حج و زیارت در کنار تعهدات زائران مشخص شد
به گزارش گروه فرهنگ دفاعپرس، سید هادی جلالی با اشاره به بازنگری و بررسی قرارداد حج تمتع آتی اظهار کرد: در سالهای گذشته پس از ثبتنام و واریز وجه، زائران قراردادی را تایید و امضا میکردند که بخش قابل توجهی از مفاد آن به تعهدات و الزامات زائر اختصاص داشت. با بررسی این موضوع از منظر حقوق زائر، ضرورت داشت تعهدات و مسئولیتهای سازمان نیز به شکل روشن و صریح در قرارداد درج شود که این موضوع در قرارداد حج تمتع ۱۴۰۶ مورد توجه جدی قرار گرفته است.
وی افزود: قرارداد حج تمتع امسال در قالب یک قرارداد استاندارد تنظیم شده و در آن، تعهدات زائر و سازمان حج و زیارت بهصورت تفکیکشده مشخص گشته است. زائر در ۹ ماده و ۴۲ بند، تعهدات و الزامات مربوط به خود را میپذیرد و سازمان حج و زیارت نیز در پنج ماده و ۱۱ بند، تعهدات و مسئولیتهای خود را در قبال زائران بر عهده گرفته است.
جلالی با بیان اینکه این قرارداد صرفاً یک سند تعهدی نیست، گفت: در مفاد قرارداد، فرآیندهای اجرایی نیز تا حد امکان برای زائر تبیین شده است. از جمله مهمترین موضوعات مربوط به زائر میتوان به ارائه مدارک و اطلاعات صحیح، تعهدات مالی و پرداخت هزینهها، انجام معاینات و رعایت الزامات سلامت، توجه به قوانین و مقررات کشور میزبان، بیمه، ضوابط حمل بار، شرایط و ضوابط مرتبط با خدمات اسکان، تغذیه و حملونقل اشاره کرد.
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد و امور حقوقی سازمان حج و زیارت ادامه داد: در مقابل، تعهدات سازمان نیز حوزههایی از جمله اقدامات اداری و اجرایی، استرداد وجوه در موارد انصراف، بیمه و سلامت، حملونقل و ضوابط مرتبط با بار زائر را دربرمیگیرد. بنابراین زائر با مطالعه این قرارداد، تصویری روشنتر از حقوق، مسئولیتها و فرآیندهایی که در طول عملیات حج با آن مواجه خواهد بود، به دست میآورد.
وی تأکید کرد: قرارداد حج تمتع ۱۴۰۶ بر اساس استانداردها و ضوابط مربوط تنظیم شده و از زائران درخواست میشود پیش از واریز وجه، مفاد قرارداد را با دقت مطالعه کنند و پس از آگاهی از حقوق و تعهدات متقابل، نسبت به ادامه فرآیند اقدام کنند. مفاد و نکات مهم قرارداد نیز از طریق پیامک و کانال اطلاعرسانی «با زائران حج ۱۴۰۶» در اختیار متقاضیان قرار خواهد گرفت تا زائران فرصت کافی برای مطالعه و آگاهی از مفاد آن داشته باشند.
انتهای پیام/ 121
