به گزارش دفاع پرس از بوشهر؛ احمد لطفی اظهار داشت: با انجام اولین دوره ارزیابی دستگاههای اجرایی موضوع ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، این اداره کل موفق به کسب رتبه سطح دو در مجموع امتیازات شود.
وی اضافه کرد: شورای فنی ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان در راستای صیانت از حقوق مردم، سلامت اداری و تکریم ارباب رجوع اقدام به ارزیابی همه دستگاههای اجرایی در سال گذشته کرد که کمیته امداد توانست با کسب امتیازات لازم به این عنوان دست یابد.
لطفی با اعلام این که این ارزیابیها در سه سطح صورت گرفت، یادآور شد: شاخصهای مورد بررسی در این پایش که توسط استانداری، سازمان صنعت، معدن و تجارت و انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان استان بوشهر انجام شد، بر اساس اطلاع رسانی به مراجعهکنندگان یا مشتریان، ارائه خدمات به مراجعه کنندگان، نظرسنجی از مراجعه کنندگان، رسیدگی به شکایات مراجعهکنندگان و آموزش، فرهنگ سازی و برنامهریزی در راستای تکریم ارباب رجوع بوده است.
